torsdag 10 mars 2011

WOW!! ODD MOLLY LYSSNAR!!!

Tänkte bara vidareförmedla mail/kommentaren jag precis fått från Odd Molly. Jag är djupt imponerad för den snabba responsen och för den personliga tonen, brevet var adresserat med mitt förnamn!! Odd Molly har koll! Jag har tagit bort lite delar som är personligt riktade som mitt namn och mötestid, etc men annars återges mailet(brevet) som det skickades till mig precis. Voila:

"Vill börja med att säga att vi på odd molly är djupt ledsna för att ni känner er förbisedda och förringade. Ni är otroligt viktiga för oss vi uppskattar mycket ert engagemang och er lojalitet, även om vi ibland inte visar det tillräckligt. Detta beror dock inte på att vi medvetet ignorerar er utan på att det har varit en period av förändringar på marknadsavdelningen som har gjort att vi inte haft möjlighet att interagera på bloggarna. Det ska dock bli en ändring på detta och jag hoppas att vi i framtiden ska bli bättre på att föra en dialog med er.

Vi vill åter igen klargöra att vi på odd molly inte har varit inblandade i produktplaceringen i TV4 program Solsidan. Detta utlån har gjorts utan vår vetskap eller vårt samtycke. Den samarbetspartner som lånade ut dessa kläder gjorde det med största sannolikhet utan någon som helst vetskap om kommande sammanhang och framställning som följde. Vår samarbetspartner, tror liksom vi, gott om människor och deras avsikter. Vi är, precis som ni, inte helt överförtjusta i produktplaceringen och tycker att det är tråkigt att programansvarig har en så felaktig bild av vad vi står för. Trist!

Angående den rådande diskussionen om massproduktion, kvalitetsbrister och prishöjningar vill vi ta tillfället i akt och bjuda in er till vårt huvudkontor för att samtala kring detta.

Grundaren Per Holknekt, VD Christina Tillman och vår Produktionschef Kristin Roos står XXXXXXX till ert förfogande och svarar på eventuella frågor och funderingar och tar tacksamt emot alla era synpunkter och förslag. XXXXXXXXXXXXXX.

XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX.

Varmaste Hälsningar,

odd molly
”letting my heart do the thinking”

Måste erkänna att jag är förvånad och OTROLIGT glad över Odd Mollys enormt snabba respons. Jag återkommer så klart med en rapport över kommande mötet så snart detta skett och jag hoppas INNERLIGT att jag kan vara med.
Ha en fortsatt bra dag!!
KRAM!!


26 kommentarer:

  1. Bra att Odd Molly svarat! Finns nog inget företag i dagens tider som har råd att mista sina allra bästa kunder.

    KRAM till dig

    SvaraRadera
  2. Det svaret tycker jag säger en hel del om företaget och dess kultur.
    Uppenbarligen är de beredda att lyssna och föra en dialog med er som faktiskt är något av experter på märket. Så BRA att du och andra tog upp detta - så som OM nu hanterar det kan det ju förhoppningsvis leda till positiva förändringar.
    Ser fram emot att höra mer längre fram
    KRAM!!!

    SvaraRadera
  3. Vad härligt att du fick en sån respons! ska bli jättespännande att höra vad de har att säga!
    Kram!

    SvaraRadera
  4. Fantastiskt att det kommer respons från Odd Molly!

    Låt oss hoppas på att det blir bättring också vad gäller kvalitén. Ett möte är väl bra men jag har högre förväntningar än så.

    Keep up the good work!

    SvaraRadera
  5. Bra svar du fick. Väntar med spänning på mötet ni ska ha.
    Ang. Odd Molly i Solsidan tycker jag bara är kul. Skrattar åt att alla har OM och tänker på oss när vi träffades och hur klungan av färgglada kläder intar staden :-)
    Kram du vackraste!

    SvaraRadera
  6. Kanon ju!
    Hoppas verkligen att du kan vara med.
    Kram

    SvaraRadera
  7. Fantastiskt kul!!! Det mailet gör all skillnad i världen! Hör av dig om du vill ha lite input att ta med till mötet! KRAMAR

    SvaraRadera
  8. Så bra! Då kan alla vara nöjda och glada :-)

    SvaraRadera
  9. Åhh vad kul att du fick så snabb respons från OM! Hoppas mötet blir givande för samtliga parter. De borde ju lyssna på sina kunniga och engagerade kunder.
    Kram

    SvaraRadera
  10. Nu blir jag ju lite glad ändå! Det visar ju att de har koll ändå och någon form av självbevarelsedrift!
    Jag hoppas verkligen verkligen att någon av de mötestider de föreslår passar dig!
    Många kramar

    SvaraRadera
  11. Åh vad roligt! Önskar er bloggare allt gott!Ska bli spännande att höra vad som sägs på mötet.
    Kram Halvan

    SvaraRadera
  12. Vad bra! Då känns det som om de lyssnar faktiskt och det gör all skillnad! Kram

    SvaraRadera
  13. Jamen vad bra. Positivt skrivet, bra att de lyssnar på oss Odd Molly tjejer.

    SvaraRadera
  14. Fasen vad bra! Hoppas du har tid att vara med på mötet.
    Kram gumman

    SvaraRadera
  15. Åh, härligt :) Väldigt positivt ju!

    SvaraRadera
  16. Toppen! Hoppas du kan var med och föra månas talan;)

    Kramar
    Adela

    SvaraRadera
  17. Hej igen :-)

    Nu har jag läst brevet i lugn och ro och reagerade faktiskt på att de tilltalar "ni" och "er" i brevet. Fick en fundering om det faktiskt väljer dig som ambassadör men inbjudan är till alla som varit upprörda de senaste dagarna. Vad tror du? Jag skulle nog svara avsändaren och fråga om detta. Kanske inte så skoj om du kommer till mötet ensam...

    KRAM

    SvaraRadera
  18. Hej! Ja, jag undrar också, det hade varit kul att hänga på, riktades brevet endast till dig personligen eller pluralis. I så fall får du ju bli ordförande i fancluben:-)

    kram och din fina klänning från Odd är ju underbar på dig!

    SvaraRadera
  19. Toppen! Kanon! Skall bli intressant vart detta bär!

    Kramar

    SvaraRadera
  20. Spännande att se vad det leder till. Jag är intresserad att veta vad de har att säga om sina prishöjningar och kvalitén.

    Angående solsidan så kan jag förstå att det inte är Odd Molly som produktplacerat. Den typ av kvinna som återspeglas i programmet är inte den kvinna och har alltid varit den kvinnan Odd Molly stått för.

    Har man som jag varit Odd Molly frälst sedan många år tillbaka, för mig 2006/2007 så blir det anmärkningsvärt när plaggen blir sämre, så det ska bli roligt att se vad som händer härnäst.

    Kram
    Erika

    SvaraRadera
  21. Wow vad häftigt och vad kul det känns att Odd Molly ger sådan respons! Ser verkligen fram emot fortsättningen!!
    Kram Ina

    SvaraRadera
  22. Känns otroligt bra och seriöst från deras sida. Hoppas det blir ett bra möte. Kram!

    SvaraRadera
  23. Vad bra att ni skall få till ett möte! Jag håller med tidigare skrivare att detta visar dock deras goda sida.Fantastiskt med ett så snabbt svar.
    Lycka till!

    SvaraRadera
  24. Det tar sig sa mordbrännar'n när det brann i skägget. ;-)

    Jag är imponerad!


    Kraaaaaaam

    SvaraRadera
  25. Spännande! Jag undrar vad de måste ha höjt sin vinstmarginal per plagg för att finansiera sin expansion. Och vidare är jag nyfiken på vilka plagg som är motsvarande" brot und butter"för företaget?

    SvaraRadera

<3 Tack snälla för din kommentar <3

LinkWithin

Related Posts with Thumbnails

Annonser

ANNONSER